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東日本大震災で被災した当社製品の修理対応について

平成23年4月14日
理想科学工業株式会社
 

お客様各位

このたびの東日本大震災により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の早期復旧を心からお祈り申し上げます。
理想科学では、被災した当社製品の修理につきまして、以下のとおり特別修理対応を実施させていただきます。

対象製品について
災害救助法適用地域で被災したリソグラフシリーズ、オルフィスシリーズ、プリオアシリーズおよび関連周辺機器等の当社製品で修理可能な機器
※ 水没・交換不能部品の破損(例:架台からの落下によるフレーム変形)など修理対応による復旧が困難な場合を除きます。
※ 販売終了後相当年数が経過し保有部品がない機種については対応できません。

対象地域について
東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)にて災害救助法が適用となった市町村が対象となります。対象地域の詳細につきましては「厚生労働省ホームページ」をご参照ください。但し、本件について東京都は対象地域外とさせていただきます。
「厚生労働省ホームページ」新しいウィンドウで開きます

特別修理対応
修理に必要な交換部品を無償でご提供いたします。
※ 通常使用による再調整、部品磨耗、故障対応他、震災を原因としないトラブルへの対応は通常修理対応となります。

運用期間
平成23年6月30日(木)修理受付分まで

ご不明の点は当社「RISOコンタクトセンター」もしくは販売会社へお問い合わせください。


【ご注文・修理依頼に関するお問い合わせ先】
TEL:0120ー534ー881(フリーダイヤル)
(受付時間 10:00〜12:00 13:00〜17:00 土日・祝日は休業)

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