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「計画停電が実施された場合の当社製品取り扱いについて」情報を掲載しました。
平素より当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
北海道電力、関西電力、四国電力、九州電力各管内において、今夏の電力需給が逼迫した際に計画停電が実施される可能性があります。対象地域のお客様におかれましては、機器使用中の停電による不具合を避けるため、停電する前にプリンター、コントローラの主電源を使用説明書に記載の方法でお切りいただくことをお勧めいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
<想定される不具合>
プリンターおよびプリントコントローラが使用中に停電した場合、製品の故障や保存ジョブの消失等が起きる場合があります。
<対象となる当社製品>
・ORPHIS Xシリーズ、ORPHIS HCシリーズ
・コントローラPS7Rシリーズ、HC3Rシリーズ、ISシリーズ、SCシリーズ
・ページプリンタPrioaシリーズ
<その他>
ご注文を頂いた商品のお届けが通常より時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご不明の点は当社「RISOコンタクトセンター」もしくは販売会社へお問い合わせください。
【ご注文・修理依頼に関するお問い合わせ先】
TEL:0120ー534ー881(フリーダイヤル)
(受付時間 10:00〜12:00 13:00〜17:00 土日・祝日は休業)