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重要なお知らせ 古紙配合用紙の出荷について
当社は1月18日「理想環境用紙100」「理想環境用紙70」「理想環境用紙70WHITE UP」「RG環境用紙 理想の友」4商品の販売中止を発表させていただきました。本日における出荷対応の状況と代替商品への切り替えの予定を以下の通りお知らせ申し上げます。
これまでの出荷対応について
特にご要望いただいたお客様には、印刷・複写業務を滞りなく行っていただくことを最優先し古紙パルプ配合率が当社の定めた基準を満たしていないことをご了解いただいた上で、該当商品外箱にその旨をラベル表示し1月21日より出荷対応しております。
代替商品への切り替えについて
「理想環境用紙100」「理想環境用紙70」2商品を統合し、「理想環境用紙Ⅰ」を出荷いたします。「理想環境用紙70WHITE UP」の代替商品として「理想環境用紙Ⅱ」を出荷いたします。商品の切り替え期間は下表の通りとなります。なお「RG環境用紙 理想の友」につきましては決定次第お知らせ申し上げます。
代替商品 | 商品切り替え期間 | |
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理想環境用紙100 (古紙パルプ配合率100%) |
理想環境用紙I (古紙パルプ配合率70%以上) |
2月上旬から 2月下旬予定 |
理想環境用紙70 (古紙パルプ配合率70%) |
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理想環境用紙70WHITE UP (古紙パルプ配合率70%) |
理想環境用紙II (古紙パルプ配合率20%以上) |
2月下旬から 3月上旬予定 |
RG環境用紙 理想の友 (古紙パルプ配合率70%) |
調整中 | 未定 |
※地域および用紙サイズによって切り替え時期が異なります。
※商品切り替え期間中は、商品外箱に古紙パルプ配合率についてラベル表記した販売中止該当商品と
代替商品が混在して出荷されることがあります。
※上記代替商品は暫定的なものであり今後商品ラインアップを見直していく予定です。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ先 | お客様相談室 フリーダイヤル 0120ー534ー881 受付時間 10:00〜12:00 13:00〜17:00(土・日・祝日を除く) |
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