ICカードのこと

ここでは、オプションのICカード接続時によくあるトラブルと対処のしかたを説明します。

ICカードでログイン認証できない

ICカードを他のカードと同じケースなどに入れたまま使用していませんか?

カード同士が干渉し合って、認証されないことがあります。

ICカードを正しくかざしていますか?

ICカードとICカードリーダーとの距離が離れすぎていると、ICカードが認識されず、認証されません。

ICカードリーダーのUSBケーブルが正しく接続されていますか?

USBケーブルが正しく接続されていないと、認証されません。

本機にICカードの情報が登録されていますか?

  • ICカードはあらかじめ管理者による登録が必要です。管理者に、ICカードが登録されていることを確認してください。

  • ICカードの認証で使用する外部サーバーの属性が、正しく設定されていません。対処のしかたについては、管理者にお問い合わせください。

登録されたICカードを紛失したときには

すぐに管理者に連絡してください。

ICカードには、本機にログインする権利とドキュメントをプリントする権限が付与されています。登録者ではない第三者が使用しても、カードに登録されたオーナーによりプリントされたと記録されます。ICカードの紛失に気づいたら、すぐに管理者に連絡してください。