前カバーが開かない

前カバーは、インクカートリッジの交換や紙づまりなどのエラー処理の場合にしか開けません。

エラー処理以外で前カバーを開きたい場合は、［前カバーロック解除］をタッチします。

• ［ホーム1］画面［メンテナンス］［前カバーロック解除］

［ログイン］画面で、見出しボタンをタッチしても該当するユーザー名が表示されない

管理者による［ユーザー設定］で［見出し］が適切に設定されていますか？

管理者にお問い合わせください。

暗証番号付きのジョブを削除できない

暗証番号付きのジョブを、暗証番号を入力しないで削除するには、管理者の権限でログインする必要があります。ジョブを削除する場合は、管理者にお問い合わせください。

プリンターが自動でウェイクアップしない

Wake On LANの通信ができないネットワーク環境からプリント指示をした場合、管理者によるスリープレベルの設定によっては、プリンターが自動でウェイクアップしません。

プリンタードライバーの［プリンターから情報を取得］をクリックして、［プリンターのMACアドレス］を設定してください。

• プリンタードライバーのプロパティ画面［環境］タブ［プリンターから情報を取得］

詳しくは、「ユーザーズガイド」の「Wake On LAN」を参照してください。または、管理者にお問い合わせください。

RISOコンソールの画面が表示されない

本機のIPアドレスがウェブブラウザーに正しく入力されていますか？

正しいIPアドレスを入力してください。本機のIPアドレスは、［ホーム1］画面の［システム情報］-［機種情報］を選択すると確認できます。

スリープ状態になっていませんか？

管理者による［省電力設定］のスリープレベルによっては、RISOコンソールを起動できない場合があります。［ウェイクアップ］キーを押して本機を操作可能な状態にしてから、 RISOコンソールを起動してください。

省電力設定について詳しくは、管理者にお問い合わせください。

RISOコンソール画面に表示されないモード選択ボタンがある

管理者による［コンソール表示モード設定］でRISOコンソール画面に表示されるメニューが適切に設定されていますか？

管理者にお問い合わせください。

プリント中に用紙を追加したいときには

操作パネルの［ジョブ確認］キーを押してください。［ジョブ確認］画面で［給紙元情報］をタッチすると、給紙中のトレイが表示されます。 本機がプリントしているときに用紙を追加したい場合は、この画面で使用できるトレイを確認します。

外部サーバー認証時に、パソコンから出力指示をしたのにプリントできない

［サーバー設定］でLDAPサーバーは登録しましたか？

認証先のサーバーとしてKerberosサーバーのみ登録した場合、パソコンから出力指示したジョブのプリントはできません。
管理者にお問合せください。